POST 5/10 — Les meilleurs artisans ne gagnent pas. Les plus clairs gagnent.
Tu peux être excellent.
Tu peux faire un travail propre, précis, durable.
Mais si le client ne le comprend pas…
Tu es juste “un artisan de plus”.
Le client ne vit pas ton expertise.
Il vit ton discours.
Et le problème du BTP, c’est qu’on parle trop souvent comme ça :
“On va refaire un doublage”
“On va tirer une ligne”
“On va faire un PER”
“Ça va aller”
Ça ne rassure personne.
Ce qui rassure, c’est :
le plan
les étapes
les points de contrôle
le niveau de finition attendu
la gestion des imprévus
Le BTP de demain appartient à ceux qui savent expliquer :
Voilà ce que tu payes. Voilà ce que tu obtiens. Voilà ce que ça change pour toi.
Demain, je te parle du plus gros mensonge du BTP actuel :
“On fait tout.”
À demain.